{"id":1888,"date":"2022-04-07T12:43:58","date_gmt":"2022-04-07T10:43:58","guid":{"rendered":"https:\/\/espacioaretha.com\/explora\/?p=1888"},"modified":"2022-07-26T16:26:40","modified_gmt":"2022-07-26T14:26:40","slug":"por-que-no-hablamos-de-accesibilidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/espacioaretha.com\/explora\/por-que-no-hablamos-de-accesibilidad\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 no hablamos de accesibilidad?"},"content":{"rendered":"\n
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<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Bueno dicho as\u00ed parece un poco obvio, (lo de \u201cespacios para las personas\u201d) pero cr\u00e9eme que realmente no lo es. Suele ser normal que cuando se dise\u00f1a un espacio se trabaja seg\u00fan alguna de las siguientes situaciones:<\/h4>\n\n\n\n
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  • Para un \u201ccliente\u201d,<\/strong> normalmente una empresa o corporaci\u00f3n<\/strong> con un estricto plan de implantaci\u00f3n que pretende que \u201ccalcemos\u201d en un espacio determinado. Se dise\u00f1a para un \u201cprograma de necesidades\u201d y el foco del dise\u00f1ador est\u00e1 puesto en que \u201ctodo quepa\u201d en el espacio<\/strong> y no falte sitio para ningunas de las necesidades del edificio o de las que el cliente nos pidi\u00f3.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
    • Otras veces se dise\u00f1a para un \u201cpromotor\u201d,<\/strong> un empresario con un no menos estricto plan de inversiones enfocado a la rentabilidad, en este caso se dise\u00f1a para \u201cun plan de negocio\u201d y toda la atenci\u00f3n del dise\u00f1ador estar\u00e1 en cumplir ciertos \u201cratios\u201d<\/strong> de n\u00famero de personas, la cantidad de euros, el volumen, o cualquier cosa que se pueda medir por cada metro cuadrado del edificio. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
      • Los que dise\u00f1an para el siglo XXI<\/strong> van a centrar sus esfuerzos en que los espacios permitan desarrollar las tareas necesarias<\/strong> para que la actividad se desarrolle de forma productiva. Este dise\u00f1ador se centrar\u00e1 en el prop\u00f3sito y la funcionalidad del espacio<\/li><\/ul>\n\n\n\n
        • Si el dise\u00f1ador es muy afortunado, podr\u00e1 cumplir sus sue\u00f1os de crear un espacio bello y digno de reconocimiento entre sus iguales para obtener un prestigioso premio. En este caso se dise\u00f1a para \u201cganar un concurso\u201d<\/strong> a veces, inexistente, y el foco del dise\u00f1ador se centrar\u00e1 en aspectos est\u00e9ticos.<\/li><\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

          \u00bfPero donde est\u00e1n las personas que ocuparan esos espacios?, <\/strong>
          \u00bfQui\u00e9nes son?, \u00bfc\u00f3mo son?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

          En cualquiera de esos casos, se suele hablar de \u201caccesibilidad\u201d cuando en realidad se quiere decir \u201cnormativa\u201d, y es que la \u201caccesibilidad\u201d \u2013 para ese parte del mundo de la arquitectura y el interiorismo \u2013 est\u00e1 directamente ligada a dos conceptos: \u201cel cumplimiento de una norma<\/strong>\u201d y \u201clas personas con discapacidad<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n

          Generalmente primero dise\u00f1amos y luego, comprobamos si lo que hemos dise\u00f1ado cumple ciertos requisitos que est\u00e1n \u2013 m\u00e1s o menos \u2013 tasados.<\/p>\n\n\n\n

          El concepto \u201ccumplimiento de una norma<\/strong>\u201d nos suele arrastrar a utilizar criterios de m\u00ednimos y \u2013 a veces \u2013 a intentar la forma de hacer incluso menos que eso.  <\/p>\n\n\n\n

          Os puedo asegurar que la mayor\u00eda de las consultas que nos realizan los t\u00e9cnicos suelen girar alrededor de c\u00f3mo se puede interpretar una norma para que un pasillo pueda ser m\u00e1s estrecho, m\u00e1s largo, con m\u00e1s desniveles o una cabina de aseo pueda ocupar menos espacio.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

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          Como suele decir Delf\u00edn Jim\u00e9nez, un proyecto que \u201csolo\u201d cumple la normativa es el peor de los proyectos posibles, porque peor no se puede hacer dado que la normativa es obligatoria.<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n\n\n\n
          <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

          El otro concepto, el de \u201cpersonas con discapacidad\u201d nos llevar\u00e1 a pensar en situaciones que tenemos tipificadas en nuestro imaginario particular y cada uno \u2013 salvo excepciones – va a pensar que en realidad ese tipo de personas que tenemos en mente no suele estar habitualmente cerca nuestro, de nuestro comercio, de nuestro centro de trabajo, de nuestro hotel, etc. por lo que siempre lo vamos a ver como una cuesti\u00f3n marginal. No trabajo para ello, no es el \u201ccore\u201d de mi dise\u00f1o.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
          \"\"<\/figure>\n\n\n\n

          En mi equipo de trabajo, hemos dedicado buena parte de nuestra carrera profesional a desarrollar dise\u00f1os para la adaptaci\u00f3n de espacios para personas con necesidades singulares y eso nos ha hecho ver que es posible crear espacios que se adaptan a las personas <\/strong>y no al rev\u00e9s como suele pasar habitualmente.<\/h4>\n\n\n\n
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          \n

          Desarrollada esta t\u00e9cnica de dise\u00f1o, la base del dise\u00f1o inclusivo est\u00e1 en<\/strong> poner el foco en la \u201cexperiencia del usuario\u201d como objetivo principal<\/strong> y que \u2013 consecuentemente \u2013 vamos a conseguir implantaciones que cumplen un programa de necesidades, espacios que son rentables y productivos y qui\u00e9n sabe, alg\u00fan d\u00eda, dignos de un premio, \u00bfpor qu\u00e9 no?<\/p>\n\n\n\n

          Poner el foco en la \u201cexperiencia de usuario<\/strong>\u201d es \u2013 fundamentalmente \u2013 pensar en como <\/strong>va a ser utilizado el espacio (producto o servicio) por las personas que har\u00e1n uso de este.  Solo as\u00ed, poni\u00e9ndonos en la piel (o en los zapatos) del usuario comprenderemos que esa entrada que estamos dise\u00f1ando ser\u00e1 utilizada por una persona que arrastra una maleta, que por ese pasillo discurrir\u00e1n varias personas en sentido contrario o que esa silla ser\u00e1 utilizada por una persona embarazada o m\u00e1s corpulenta de lo que parece habitual.<\/p>\n\n\n\n

          No necesitas una normativa que te indique que la entrada no debe tener pelda\u00f1os, el pasillo debe tener un ancho especial o que debes elegir una silla con reposabrazos.<\/p>\n\n\n\n

          En realidad, poner el foco en la \u201cexperiencia del usuario<\/strong>\u201d no es algo nuevo que se haya inventado, sino que la industria en general, la del dise\u00f1o en particular, el marketing, la gesti\u00f3n empresarial y casi cualquier actividad profesional de las que nos rodean utilizan este criterio. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

          \n

          \u00bfEs simplemente que en el dise\u00f1o arquitect\u00f3nico no suele emplearse? Pues no estoy seguro, pero nosotros que hacemos \u201carquitectura inclusiva\u201d si que lo hacemos.<\/p>\n\n\n\n

          Piensa en el tel\u00e9fono m\u00f3vil, el veh\u00edculo que utilizas, el ordenador, o hasta los zapatos que llevas puestos, o en el dentista, abogado o frutero al que acudimos. En funci\u00f3n lo satisfactoria o no que sea tu \u201cexperiencia de usuario\u201d con ese producto o servicio ser\u00e1 tanto m\u00e1s exitoso, productivo, rentable, como sus dise\u00f1adores hayan conseguido.<\/p>\n\n\n\n

          Pensar en \u201c\u00bfpara qu\u00e9?\u201d<\/strong> y en \u201c\u00bfc\u00f3mo?<\/strong>\u201d a la hora de dise\u00f1ar un espacio o elegir un producto, equipo o mobiliario para nuestro proyecto arquitect\u00f3nico siempre nos va a poner del lado de la \u201cexperiencia del usuario<\/strong>\u201d y solo si conseguimos que esa experiencia sea satisfactoria nuestro proyecto ser\u00e1 un proyecto de calidad. <\/p>\n\n\n\n

          Si \u2013 adem\u00e1s – conseguimos que esa experiencia sea memorable, nuestro usuario repetir\u00e1 y lo recomendar\u00e1; el proyecto no solo ser\u00e1 un proyecto de calidad, sino que ser\u00e1 un proyecto exitoso.<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
          \"\"<\/figure>\n\n\n\n

          Lo que habitualmente llamamos t\u00e9cnicas de \u201cDise\u00f1o Universal\u201d o \u201cAccesibilidad Universal\u201d para crear espacios, productos o servicios, son para nosotros una herramienta de dise\u00f1o que nos ayudan precisamente a que la utilizaci\u00f3n (uso) de ese espacio, producto o servicio se realice de forma segura y f\u00e1cil<\/strong>, sin dificultades, sin riesgos.<\/h4>\n\n\n\n

          Un buen amigo (gracias Luismi) me dec\u00eda \u201cAlfonso, si la televisi\u00f3n dependiera de que el espectador diera pedales, casi nadie ver\u00eda la televisi\u00f3n<\/em>\u201d. <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

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          \n

          Esta an\u00e9cdota ilustra como en la facilidad de utilizaci\u00f3n est\u00e1 una de las bases del \u00e9xito de productos y servicios y \u2013 sin duda, tambi\u00e9n \u2013 de los espacios. QUE SEA F\u00c1CIL<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

          <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

          \u00bfalguien se puede imaginar que un fabricante de televisores instalara un bot\u00f3n de encendido que fuera dif\u00edcil de pulsar?… PERO, <\/h4>\n\n\n\n

          Piensa ahora en la puerta de acceso al portal de tu vivienda, <\/p>\n\n\n\n

          \u00bfes f\u00e1cil accionar la manilla? (si es que existe); \u00bfse requiere una fuerza especial para accionar la puerta?; \u00bfte has pillado los dedos al intentar abrir con la llave puesta? \u00bfhay que buscar un pulsador oculto en alg\u00fan extra\u00f1o lugar para abrir la puerta por el interior?<\/h4>\n\n\n\n
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          \n

          Este sencillo ejemplo que casi todos nosotros hemos experimentado en alguna ocasi\u00f3n es solo un ejemplo de las inconsistencias de dise\u00f1o que puede encontrarse no solo al dise\u00f1o de la \u201carquitectura\u201d del edificio, sino tambi\u00e9n sus instalaciones y mobiliario.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

          \n

          Personalmente creo que es llamativa la poca atenci\u00f3n que los fabricantes de productos \u201ccontract\u201d prestan a los criterios de \u201caccesibilidad\u201d (l\u00e9ase usabilidad) de sus productos.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

          Es muy dif\u00edcil para nosotros encontrar en sus cat\u00e1logos o documentaci\u00f3n t\u00e9cnica informaci\u00f3n precisa sobre cuestiones tan elementales como la altura efectiva desde el suelo hasta la cara inferior del tablero de una mesa, la inclinaci\u00f3n del respaldo de un banco o sill\u00f3n, la separaci\u00f3n entre una manilla y la hoja de la puerta, caj\u00f3n o armario y podr\u00eda seguir con la lista de las cuestiones que de una u otra manera tenemos que investigar en cada nuevo proyecto a la hora de elegir uno u otro producto industrial.<\/h4>\n\n\n\n
          \n
          <\/div>\n\n\n\n
          \n

          La accesibilidad como digo es una componente b\u00e1sica de la usabilidad y esta incide en la experiencia del usuario, pero tambi\u00e9n es una poderosa oportunidad para CREAR productos, servicios y ESPACIOS INNOVADORES.<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

          Experiencias como las de Google, Orange o Barclays, demuestran como el camino hacia la inclusi\u00f3n (incorporar personas con necesidades especiales en su organizaci\u00f3n, en toda la cadena de su organizaci\u00f3n), ha beneficiado o sino posibilitado la creaci\u00f3n de productos y servicios innovadores y sorprendentes para el usuario.<\/p>\n\n\n\n

          El caso Google demuestra que nunca hubiera habido un navegador que ofrezca la ruta mas adecuada para que una persona que lleva un cochecito de ni\u00f1os pueda desplazarse por una ciudad de un lugar a otro, si uno de sus ingenieros de desarrollo no hubiera tenido un accidente que le oblig\u00f3 a desplazarse en silla de ruedas.<\/p>\n\n\n\n

          En el caso Barclays, la apuesta por la accesibilidad le ha reportado una mejor experiencia y acercamiento del cliente y \u2013 adem\u00e1s \u2013 tiene empleados m\u00e1s productivos y comprometidos, se ha reforzado el impulso de su marca y reducido los riesgos.<\/p>\n\n\n\n

          El dise\u00f1o de servicios, productos y espacios con criterios de \u201cAccesibilidad Universal\u201d garantiza que ser\u00e1 utilizado satisfactoriamente<\/strong> por un mayor n\u00famero de personas, adem\u00e1s lo har\u00e1n en condiciones de seguridad<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Hola, soy Alfonso Bruna y tengo la suerte de coordinar el equipo de U\/able. Nuestro trabajo m\u00e1s com\u00fan es el de realizar consultar\u00eda de dise\u00f1o de espacios para las personas.<\/p>\n

          \u00a1Que NO\u00a1 \u00a1Que no es ACCESIBILIDAD, que es experiencia del usuario!<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":1890,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"single-full.php","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1888","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-retail"],"yoast_head":"\n\u00bfPor qu\u00e9 no hablamos de accesibilidad?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aretha Explora es una plataforma de contenidos e inspiraci\u00f3n sobre arquitectura, dise\u00f1o y mucho m\u00e1s.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/espacioaretha.com\/explora\/por-que-no-hablamos-de-accesibilidad\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" 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