Hablamos de un sector esencial para la economía nacional en cuanto a generación de riqueza y como imagen frente al mundo, en el que la inversión permanente para estar a la vanguardia se hace necesario.
Carlos nos habla de los retos que afronta el sector dentro de un proceso de cambio en la concepción y diseño de las ciudades, de los sistemas de construcción industrializada y su impacto en la sostenibilidad, pero también desde el punto de vista del cambio evolutivo del usuario final que busca nuevas experiencias y vivencias ya desde el mismo momento de la selección de un hotel.
Arquitectura, diseño, tecnología, experiencia cliente deben aliarse para captar la atención del usuario, personalizando la idea según el cliente al que se dirige para hacerle sentir como en casa.
Además, los cambios que la pandemia ha provocado en la deslocalización de los entornos de trabajo ha provocado un vuelco en el concepto tradicional del hotel de negocios, dando paso a nuevas fórmulas de hotel que se abren a fórmulas de coworking y coliving quizá impensables hace poco tiempo, pero que hoy en día son una realidad que se consolida a nivel internacional.
Carlos Hernández nos acerca e este nuevo escenario con singular sencillez.
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