Volkswagen Digital Store

Espacio Aretha ha colaborado con Domingo Alonso Group en el diseño y equipamiento de su primer Digital Store inaugurado en España.

Durante dos años Domingo Alonso Group ha empleado gran parte de sus esfuerzos e inversión en la investigación y desarrollo en el sector tecnológico, apoyándose en el dilatado know-how del sector de la automoción, así como en la experiencia internacional de la empresa canaria Singular Factory en el desarrollo de proyectos tecnológicos y negocios en Internet.

El objetivo siempre ha sido convertir la visita del cliente en una auténtica experiencia digital, accesible, cómoda y libre de la marca Volkswagen, sus modelos y, por supuesto, su conducción.

El Volkswagen Digital Store ofrece una experiencia única de pantallas táctiles con toda la información del modelo expuesto, atractivos ‘videowalls’ que contienen una amplia información de la marca, simuladores de conducción con lo que en un entorno totalmente virtual el cliente puede probar el coche, pudiendo resolver en tiempo real cualquier duda que se le presente a través de un chat.

Además, cuenta con pantallas táctiles desde las que se puede configurar y conocer el stock disponible del modelo deseado, e incluso crear una lista de favoritos donde los clientes pueden guardar su vehículos preferidos. Este entorno permite, además, solicitar financiación o la realización de una prueba dinámica en las mismas instalaciones del Centro Comercial, donde se encuentra ubicado el Digital Store.

Sobre este espacio, los asesores de venta son ahora expertos digitales, y están formados para guiar al cliente en todo el proceso: desde la búsqueda hasta la compra, de forma online, en cualquier momento y lugar, ya que podrá estar conectado a la marca desde cualquier dispositivo.

Esta innovadora tecnología, que se presenta en 220 m2 de exposición del Volkswagen Digital Store, pone de manifiesto una experiencia óptima de la industria 4.0 aplicada al sector del automóvil, para lo cual Domingo Alonso Group está adaptando sus procesos y servicios centrándose en las nuevas demandas de los consumidores.

En este innovador proyecto tecnológico Espacio Aretha ha tenido la oportunidad de colaborar con el equipo de diseño de Domingo Alonso Group, estudiando de forma integrada la iluminación, la acústica, el mobiliario, los revestimientos y el jardín vertical. Especial importancia ha tenido el estudio y desarrollo a medida del mobiliario especial en Corian que alberga la parte tecnoló​gica del proyecto. El adecuado tratamiento acústico del local mediante una adecuada distribución de paneles fonoabsorbentes en techo y jardines verticales de Verde Profilo en el fondo , todo ello integrado con la iluminación técnica de Castaldi LIghting, aporta al espacio el adecuado confort visual y acústico tan importante en este tipo de espacios.

Sin duda se trata de un innovador espacio con el que Domingo Alonso Group pretende revolucionar la distribución del sector en España.